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正社員

【30名以上の大量募集／カスタマーサクセス】2021年設立で従業員数400名超！業界特化のサービス展開で急成長中の東大発AIスタートアップ

燈株式会社

仕事内容

AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。

弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。

また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。

＜プロダクト紹介＞
建設業特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ光/Hikari」
LP：https://hikari.akariinc.co.jp/ ◆包括的な建設業務支援機能
　・施工計画書の作成
　・建設資材、機材、工法等の豊富なデータベースとの連携
　・定型業務の自動化と効率化
◆カスタマイズ可能な業務最適化
　・企業固有の業務プロセスへの適応
　・顧客企業ごとの要件に合わせた機能調整
　・建設現場特有の課題解決をAIが支援
　・専門的な業務判断のサポート
◆建設業に特化したLLM（大規模言語モデル）を活用
　・建築・土木分野の専門用語や業界知識を深く理解

建設業特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」
LP：https://www.lp.digitalbillder.com/ ◆統合された業務プロセス管理
　・見積・発注・請求書・経費精算が一元管理可能
　・システム間のデータや操作方法が統一化
　・複数システム間の連携齟齬を解消
◆建設業完全特化型のDXサービス
　・建設業特有の業務フローや慣習に完全対応
　・建設業界の実務者と協働で開発された実践的なシステム

募集要項

雇用形態	正社員
勤務時間	開始：10:00｜終了：19:00｜休憩：60｜残業：有り
試用期間	試用期間：3ヶ月｜労働条件の変更：無
想定年収	550～1000万円
勤務地	東京都〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ21階【出社/リモート勤務について】原則フル出社となります。理由：オフラインでのコミュニケーションを重視しているため【アクセス】新御茶ノ水駅（聖橋方面改札）駅直結 JR御茶ノ水駅（聖橋口）から徒歩1分小川町駅（B4出口）から徒歩6分 JR秋葉原駅（電気街口）から徒歩9分 TX秋葉原駅（A2出口）から徒歩13分
転勤	無し
休日・休暇	・年間休日120日以上・完全週休2日制（土日祝）・有給休暇（入社半年後に付与／初年度10日）・その他休暇あり（年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇）

待遇・福利厚生

【各種手当・条件】年収 550万円〜 1000万円
・経験やスキルに応じて設定
・賞与：年2回
・固定残業手当：45時間/月
　※固定残業時間の超過分は別途支給｜【福利厚生】・健康保険
・厚⽣年⾦保険
・雇⽤保険
・労災保険
・健康診断
・通勤交通費支給（上限35,000円）

受動喫煙対策：禁煙

応募条件

必須条件

・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上
・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること
・目標数値にコミットする力
・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方

歓迎条件

・SaaS/クラウドサービスの営業経験
・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験
・ベンチャー企業での就業経験

高専卒メンバー多数活躍中！学歴・専攻を問わず、実力と意欲を重視しています。

選考プロセス

＜エントリー〜内定まで、最短2週間で可能＞
・書類選考
・カジュアル面談
・一次面接
・最終面接
・内定
※選考回数は場合によって変化する可能性がございます。

// ===================================================== // CTA用URL（必ず life-up-job.net に遷移させる最終FIX） // ・home_url() は使わない（ドメイン事故防止） // ・job_id は必ず付与（欠損時は post_id フォールバック） // ===================================================== $job_id_safe = (isset($job_id_safe) && $job_id_safe !== '') ? $job_id_safe : (string) $post_id; $consult_url = add_query_arg( ['job_id' => $job_id_safe], 'https://life-up-job.net/shokugyo-shokai/consult-mitsupita/' ); ?>

※ 本求人への応募・職業紹介は
ライフアップジョブにて行っています。

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本求人は、ライラック株式会社（ライフアップジョブ事業）が
職業安定法に基づき、有料職業紹介事業として
雇用企業をご紹介させていただく案件です。
（許可番号：27-ユ-304783）