サービスエンジニア・サポートエンジニア｜正社員 NEW

仕事内容

■業務内容
・電話・メールでのお問い合わせ対応（課題ヒアリング、トラブル対応、マニュアルに基づく操作案内）
・キッティングや製品の設置・導入サポート（WEBや電話対応が中心）
・機器の入出庫および管理手続き
・外注先との業務調整（メール対応）
・製品の保守・運用対応

DDHBOXは全自動でハッカーへの不正通信を検知・遮断・通知するセキュリティ製品で、日本最高峰のセキュリティセンターリストを使用している競争力ある製品のため、高い成約率を誇ります。
エンドユーザー（代理店の顧客）への商談同席と製品説明が中心となります。

■配属先部署
・サイバーセキュリティプロダクト事業部：セキュリティ製品を購入いただいたお客様への導入サポート、在庫管理がメインとなります。開発へ携わることも可能です。
商品知識を活かし、エンジニアからセールスへ転向した事例もございます！

ー特長ー
■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。
・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。
・トレンドの移り変わりが激しいデータ領域において、エンジニアとしての実績を積む第一歩を踏み出すことが出来ます。

■企業拡大フェーズー株式上場・業界の成長に向けた組織拡大。
・業界の成長とともに、過去最高売上を更新中。拡大フェーズの組織下でチャレンジを重ねながら、失敗も糧にして成長できる環境です。
・株式上場に向けて、業務環境の整備も推進して取り組んでおります。違法労働やハラスメントには手厳しく対応を行っている管理体制です。

募集要項

待遇・福利厚生

各種手当・条件｜福利厚生：・交通費全額支給
・各社会保険完備
・私服勤務可
・オフィス内禁煙（六本木ヒルズ内に喫煙所有り）
・定期健康診断（年1回）
・インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策（除菌、検温、PCR検査キット、他）
・福利厚⽣アプリ加入
・iDeCoプラス加入
・持株会制度
・社外研修公募（ロジカルシンキング研修、MBA研修、他）
・ビジネス読書アプリ無料
・社内イベント（表彰式など）※既定の飲み会、懇親会などはありません。
・各種表彰制度（社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他）
・キャリチャレ（立候補制の社内異動制度）

受動喫煙対策：受動喫煙対策： 禁煙