カスタマーサポート・コールセンター運営｜正社員 NEW

仕事内容

【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は、適性を考慮して決定します。

【仕事内容】
・訪問サポートのアポイント取り
・他部門への連携対応
・お困りごとなどの各種サポート対応
・新規契約の受付
・契約内容の確認、解約のご案内

お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。

【入社後の流れ】
入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。
未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。
研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。

【キャリアステップ】
将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。

募集要項

待遇・福利厚生

各種手当・条件｜福利厚生：・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・時間外手当・通勤手当（全額支給）
・退職金制度
・定期健康診断（全額会社負担）
・引越し支援金制度（規定あり）
・キャリアアップ支援制度・研修制度
・社内表彰制度（社員総会）
・ジョブローテーション制度
・社内イベント（BBQ、誕生日会、達成会、レクリエーションなど）
・建通ファクトリー（社内ベンチャー制度）
・副業可（申請制・同業での副業は不可）

受動喫煙対策：受動喫煙対策： 禁煙