カスタマーサポート・コールセンター運営｜正社員 NEW

正社員土日休み

【大手宿泊サイトのカスタマーサポート】給与33万円以上可能！オフィスは横浜駅直結

TDCX Japan株式会社

仕事内容

横浜オフィス勤務／完全週休2日／研修充実で安心スタート。

電話・メール・チャットを通じて、グローバル旅行プラットフォームをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。

•予約内容に関するお問い合わせ対応（変更・キャンセル・支払い・その他各種質問）
•研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート
•お問い合わせ内容の記録・システム入力
•チームと連携した課題解決
•お客様情報の適切な管理・保護
※マニュアル・トレーニング完備
※専門知識は不要です

雇用形態	正社員
勤務時間	シフト例 • 日勤 08:00–17:00/09:00–18:00 • 夕勤 13:00–22:00/14:00–23:00 • 夜勤 22:00–07:00/23:00–08:00 ※日勤・夕勤を中心としたチーム、または夜勤専属チームのいずれかに配属 ※夜勤専属の場合は、深夜割増25％を別途支給 ※固定シフト制のため、プライベートの予定も立てやすい環境です ※所定労働時間8時間、ランチ休憩1時間
想定年収	400～500万円
勤務地	神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル
休日・休暇	※週5日勤務、2日休、シフト制有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）慶弔休暇産後休暇育児休暇介護休暇

各種手当・条件｜福利厚生：社会保険完備

受動喫煙対策：受動喫煙対策：喫煙スペースあり

※ 本求人への応募・職業紹介は
ライフアップジョブにて行っています。

本求人は、ライラック株式会社（ライフアップジョブ事業）が
職業安定法に基づき、有料職業紹介事業として
雇用企業をご紹介させていただく案件です。
（許可番号：27-ユ-304783）