マーケティング｜正社員 NEW

仕事内容

HENNGE Oneをご利用のお客様の顧客データと製品利用状況から、カスタマージャーニーに合わせたロータッチおよびテックタッチ戦略の立案を行います。セミナー、オンラインイベント、コミュニティー運営など複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目指し、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。

なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス / CSMセクションが担当します。

＜具体的な業務内容＞
・顧客とのリレーション強化・活用最大化に向けた施策の推進
- カスタマージャーニーを考慮した、セミナー、ウェビナー、その他オンライン・オフラインイベントの企画と実施
- ユーザーコミュニティ「chameleon」を活性化させるための企画立案と運営
- カスタマーサクセス・CSMチームと密に連携した、施策の立案や情報共有

・コンテンツの制作
- 顧客にとって有益な情報やイベント告知などを目的としたメールコンテンツの企画とライティング
- セミナーやウェビナー等で使用するプレゼンテーション資料および発表用台本の作成

・マーケティング施策の分析と改善
- 施策の結果を定量・定性の両面から分析し、仮説の立案と検証を実施
- MarketoやGainsightといったツールを活用した、イベント申し込みプロセスの最適化

募集要項

待遇・福利厚生

【各種手当・条件】想定年収：想定年収：672万円~1,128万円

※経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください）

＜賞与＞
　年1回（12月）
　※給与テーブルに応じた基本給の2ヶ月分を想定しています。
　（全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり。）

＜昇給＞
　定期査定に基づく昇給：年1回（1月）
　※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。
　詳細についてはこちらの記事を参照ください。
https://en-jp.wantedly.com/companies/hennge/post_articles/884135

＜その他＞
　英語手当:10,000円〜130,000円（月額）
　※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。
　※HENNGE 社内公用語に関する資料 / Explanation of Primary language
　https://speakerdeck.com/hennge/explanation-of-primary-language

　出社賞与: 4,000円/日
　※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。
　詳細はオファー時にご説明します。
｜【福利厚生】・雇用保険、労災保険、健康保険
・厚生年金保険完備
・社員持株会制度（奨励金35%）

◾️HENNGEの福利厚生について
https://recruit.hennge.com/workstyle/#anhor9

受動喫煙対策：禁煙

応募条件

選考プロセス

書類選考の結果にかかわらず、通常は2週間以内に書類選考の選考結果をメールにてご連絡いたします。
書類選考後は、原則オンラインにて、複数回の面接・面談にご参加いただきます。候補者様ごとに選考ステップが異なるため、選考の後半でウェブテストをご受験いただいたり、場合によっては英語のテストをご受験いただくこともございます。

選考中にご不明点などございましたら、採用担当までお気軽にお申し付けください。

皆様のご応募を心よりお待ちしております。